病院紹介
【当院における患者・家族等からの暴言・暴力、迷惑行為に対する方針】
当院は、患者様およびご家族様等に対し、安心して医療を受けてもらうために、より良い医療およびより良い医療環境の提供を心がけています。
しかしながら、医療を受ける患者様・ご家族様等から以下に記載するような常識の範囲を超えた要求や、当院の職員や他の患者様・ご家族様等の人格を否定するような言動・暴力・ハラスメント、尊厳を傷つけるような行為、身体を損傷するような行為があった場合、患者様や職員の人権・心身状態を保護するため、当院はこれらの行為を放置せず、これらの迷惑行為等に対して毅然とした態度で対応いたします。
- 医師や医療従事者の説明に納得せず10分以上にわたり問答の時間を要しているとき
- 暴言・暴力を受けたとき
- 病院の備品を破壊したとき
- 患者の所有物や院内備品を投げつけたとき
- 大声や奇声を発したり、怒鳴り散らすなどしたとき
- 「殴るぞ」、「殺すぞ」等の脅迫的な暴言を吐いたとき
- 卑猥な発言、わいせつな行為をしたとき
- 土下座等の過度な謝罪を求めたとき
- 正当な理由なく院内に侵入し、または、退去命令に従わないとき
- 泥酔して騒ぎ、他の患者に迷惑を及ぼすとき
- その他、当院で診療を受けるうえで、不適切と判断される行為をしたとき
警告をしても迷惑行為を継続する場合は、「正当な事由」として、診療を終了し、また、警察に通報する場合があります。 何卒ご理解の上、ご協力くださいますようお願い致します。
社会医療法人社団光仁会
第一病院